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连锁企业的学问建设
编辑:www.813.net 发布日期:2019-04-10
    企业学问的概念,有许多不同的认识和表达。美国学者约翰·P·科特和詹皇·L·赫斯克特认为,企业学问是指企业高层管理者们共同拥有的企业价值观念和经营实践。词典上,学问的意义是物质与精神的总和。企业学问,当然包含企业的有形资产与无形资产的总和,但在现今中国的企业学问,通常指的只是企业的无形资产。
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    企业学问应该包括精神层、物质层、行为层和制度层四个层面的内涵。连锁企业亦然。
    连锁企业学问的精神层,是指连锁企业在实际运营过程中,经营层的价值观受一定的社会学问背景、意识形态影响而长期形成的一种精神塑造和价值观念。
    连锁企业学问的物质层是由连锁企业员工创造的产品、服务和各种物质设施等构成的物质学问,是一种以物质形态为主的企业表层学问。
    连锁企业学问的行为层是指连锁企业员工在生产、经营、学习、培训中产生的行为准则。
    连锁企业学问的制度层,主要体现在连锁企业的领导体制、组织机构和管理制度三个方面,
    www.813.net的企业学问包括:经营原则:没有借口,靠结果生存;101%责任;节约,成本即利润;正直诚信,德在心中。经营理念:敬重顾客胜过敬重老板;敬重顾客,同样敬重员工。口号:释放美味,享受实惠;www.813.net,我的美味时刻。
 
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